מכירות לעסקים קטנים ובינוניים

כולנו מתפרנסים מלמכור דבר מה. מוצר, שירות, רעיון או את זמננו. אנו עושים זאת כעצמאים או כשכירים, כמנהלים או כעובדים מהשורה, כיזמים או כבעלי מקצוע חופשי. ככל שנשכיל לגייס יותר לקוחות, למכור להם יותר, לטפח את שביעות רצונם ונאמנותם, ולעודד אותם להפנות אלינו לקוחות נוספים כך נוכל להשיג את יעדינו ולממש טוב יותר את מטרותינו.

המטרה של הספר הזה היא לאפשר לך להגדיל את הכנסותיך באופן משמעותי על-ידי שיפור הבנת הסביבה בה אתה פועל, העמקת ההיכרות שלך עם צורת החשיבה של הלקוחות החיים בסביבה כה דינאמית ומורכבת, ושיכלול יכולות ומיומנויות השיווק והמכירה שלך. כל אחד מפרקי הספר מציג תובנה, מאפיין או מרכיב של הסביבה הרלוונטיים למשווקים, את השלכותיהם עליך כמשווק, והמלצות להתמודדות עם הנושא או כיצד להפיק ממנו תועלת.

כל מי שעיסוקו כולל, באופן כזה או אחר, שיווק או מכירות יפיק מהספר תועלת רבה. אנשי עסקים, בעלי מקצועות חופשיים, בעלי עסקים קטנים כגדולים, מנהלים בכל הדרגים, מנהלי מכירות, אנשי מכירות מקצועיים, אנשי שירות לקוחות ו- call center, יזמי שיווק רב שכבתי – כולם יכירו רעיונות חדשים ודרכים מועילות להתמודד בסביבה השיווקית-עסקית הנוכחית, ולשפר את מיומנות המכירה שלהם.

הספר משלב ניסיון עסקי וניהולי רב שנים שלי, של אלפי האנשים שעבדו אתי, או של אלה שעברו אצלי אימון או הדרכה, ושל כלל ענף המכירות, עם רעיונות ותובנות עדכניים המתאימים לסביבה הטכנולוגית והתקשורתית בה אנו חיים ופועלים כיום. מובן שלא כל הרעיונות המוצגים בספר מתאימים לך, למוצר שאתה משווק או לסוג הלקוחות אליהם אתה פונה. יחד עם זאת, אין ספק שבמחשבה שנייה ושלישית תגלה שרבים מהרעיונות שתחילה נראו לך לא רלוונטיים אכן עשויים להיות בעלי ערך גם עבורך.